Médiateur : formée à la médiation sociale à Emergence Thionville
Un médiateur est une personne physique qui intervient pour faciliter une communication ou rétablir une relation en respectant des règles avec un processus spécifique.
La médiation est une discipline à part entière qui accompagne la liberté relationnelle et contractuelle. Elle permet donc une grande diversité d’expériences et de profils.
Les principales compétences sont les suivantes :
- l’accueil des positionnements et des points de vue
- reconnaître que tous les points de vue, sentiments et attentes des parties sont légitimes et le droit à la différence.
- la distanciation et l’impartialité : ne pas prendre partie et travailler dans l’empathie
- la pédagogie : transmettre des savoir-faire et savoir-être facilitateurs du changement
- la créativité et la confiance : être accompagnateur sans être soi-même porteur d’une solution.
Un médiateur professionnel ne cherche pas à analyser les personnes pour les catégoriser ou classifier leurs attitudes ou comportements, mais plutôt à diversifier son langage pour sortir du cercle « infiniment infernal » des discussions qui n’aboutissent pas, des conflits qui semblent insolubles.
Médiateur familial : formée par l’EPE de Moselle
Le médiateur familial est le spécialiste du conflit familial. Il intervient principalement dans des situations de séparation. Son rôle est d’amener les participants à trouver des solutions répondant aux besoins de chacun des membres de la famille. Il est diplômé d’Etat.
Séparation, divorce, conflit entre générations ou problème de succession : c’est le quotidien du médiateur familial. Spécialiste de l’écoute, il favorise le dialogue entre les membres de la famille lors d’entretiens dont le rythme et le nombre varient selon les cas. L’objectif : déboucher sur un accord et apprendre à vivre avec des désaccords.
Confronté aux problèmes des personnes reçues, le médiateur familial respecte la confidentialité des entretiens et fait preuve de diplomatie : neutralité et impartialité sont indispensables.
Médiateur de couples : Formée par Marianne Souquet (Aix en Provence)
Il intervient en tant que spécialiste sur une branche du champ familial : la relation de couple.
La médiation de couple, ou médiation conjugale, s’adresse à tous les couples qui rencontrent des difficultés ou un conflit dans leur relation, en souffrent et souhaitent trouver une issue.
A la différence de la thérapie de couple, davantage axée sur les causes et les origines du dysfonctionnement, cette médiation est très axée sur des questions immédiates : comment faire autrement face à une situation conflictuelle ?
Remarque: Médiation et thérapies de couples, 2 modes d’accompagnement complémentaires
Le champ de la médiation est celui de la réalité, celui de la thérapie, la « psyché ». Le registre de travail en psychothérapie est essentiellement le symbolique, celui de la médiation, le concret.
La médiation conjugale est un accompagnement de brève durée. Si ses effets tardent à arriver, une orientation vers un travail plus profond, plus substantiel peut être proposée.
Inversement, certains thérapeutes peuvent orienter vers une médiation de couples.